Formation au titre professionnel employé commercial en Guadeloupe

OBJECTIF DE LA FORMATION :

• Acquérir les compétences essentielles du métier d’employé commercial en magasin.
• Développer son sens du service, son organisation et sa capacité à participer à la performance d’un point de vente.
• Le/La titulaire du titre professionnel employé commercial est un acteur clé du bon fonctionnement d’un magasin.
• Il/Elle contribue à la mise à disposition des produits, à l’attractivité du point de vente et à la satisfaction de la clientèle.
• Il/Elle participe à la réception, au stockage et à la mise en rayon des marchandises en respectant les règles d’hygiène, de sécurité et de merchandising.
• Il/Elle veille à la bonne présentation des produits et assure leur disponibilité pour les clients.
• En contact direct avec la clientèle, il/elle oriente, informe et contribue à une expérience d’achat fluide et agréable.
• Il/Elle participe également à la gestion des stocks et à l’optimisation de l’organisation du magasin.

PRÉREQUIS (PROFILS DES CANDIDATS) :

Deux profils sont possibles :

• Niveau scolaire CAP, BEP ou équivalent.
• Expérience professionnelle dans le secteur du commerce.

NIVEAU :

Niveau 3 (équivalent CAP).

MODALITÉ D'INSCRIPTION :

Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au démarrage de la formation, dans la limite des places disponibles.

Admission après étude du dossier de candidature, entretien et test de positionnement.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap.

Le programme du titre professionnel employé commercial est conforme au référentiel du ministère du Travail. Cette formation certifiante permet une insertion rapide dans le secteur du commerce et de la distribution, en développant des compétences pratiques directement utilisables en magasin.

PROGRAMME DE FORMATION :

• Mettre à disposition les produits dans un environnement commercial (réception, stockage, mise en rayon).
• Assurer la présentation marchande des produits (implantation, signalétique, merchandising).
• Contribuer à la gestion des stocks et à l’approvisionnement.
• Participer à la tenue du point de vente et au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Accueillir et orienter le client dans le point de vente.
• Communication professionnelle et posture en entreprise.
• Méthodologie d’élaboration du dossier professionnel (DP) + outils numériques (NTIC).
• STRE (techniques de recherche d’emploi) et job dating.
• Accueil, positionnement, évaluation, suivi et accompagnement personnalisé.

👉 Total : environ 400 à 500 heures de formation théorique

MODES DE FORMATION :

• Alternance
• Formation continue

FINANCEMENT DE LA FORMATION :

→ Demandeurs d’emploi :
Aide financière ou financement possible par des organismes tels que le conseil régional et France Travail.

→ Salariés :

• CPF
• Accompagnement au montage du financement
• Prise en charge par les OPCO selon les règles en vigueur

→ Alternants :

• Formation financée par les OPCO dans le cadre du contrat
  

MISSIONS PRINCIPALES :

L’employé commercial exerce son activité dans un environnement de distribution (grande surface, commerce de proximité ou magasin spécialisé).

Il/Elle assure la réception, le stockage et la mise en rayon des produits afin de garantir leur disponibilité pour les clients.

Il/Elle veille à la bonne tenue du magasin, à l’organisation des rayons et à la mise en valeur des produits dans le respect des règles de merchandising.

Il/Elle contribue à la satisfaction client en accueillant, orientant et informant les clients dans le point de vente.

Il/Elle participe à l’approvisionnement des rayons, au suivi des stocks et aux inventaires.

Il/Elle travaille en équipe et respecte les normes d’hygiène, de sécurité et de qualité.

Ses horaires s’adaptent aux contraintes du commerce (week-ends, jours fériés, flux clients).

DÉBOUCHÉS :

Le titre professionnel employé commercial prépare aux métiers suivants :

• Employé commercial
• Employé libre-service
• Employé de rayon
• Employé polyvalent de magasin
• Magasinier
• Agent de mise en rayon
• Préparateur de commandes
• Vendeur en magasin

Avec de l’expérience, possibilité d’évoluer vers :

• Responsable de rayon
• Chef d’équipe
• Manager de rayon
• Responsable de magasin (après évolution ou formation complémentaire)

👉 Notre centre de formation propose également d’autres formations certifiantes pour évoluer dans le commerce :

• Titre professionnel conseiller de vente.
• Titre professionnel manager d’établissement marchand.

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