BTS MCO aux Abymes : apprentissage, formation continue ou professionnelle

OBJECTIF DE LA FORMATION :

Acquérir des compétences commerciales, mais aussi managériales avec une compréhension globale de l’économie et de la gestion d’une entreprise.

NIVEAU :

Niveau bac +2.

MODALITÉ D'INSCRIPTION :

Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au démarrage de la formation en fonction des places disponibles. Contactez notre centre de formation pour en savoir plus sur les inscriptions et le planning de la formation.

PROGRAMME DE FORMATION :

Le programme du BTS MCO correspond en tout point au référentiel défini par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche. C'est une formation diplômante qui permet un accès direct dans le monde du travail.

ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :

-> Développer la relation client et assurer la vente conseil :

• Assurer la veille informationnelle.
• Réaliser et exploiter des études commerciales.
• Vendre dans un contexte omnicanal.
• Entretenir la relation client.

-> Animation et dynamisation de l’offre commerciale

• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services.
• Organiser l’espace commercial.
• Développer les performances de l’espace commercial.
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
• Évaluer l’action commerciale.

-> Assurer la gestion opérationnelle :

• Gérer les opérations courantes.
• Prévoir et budgétiser l’activité.
• Analyser les performances.

-> Diriger une équipe commerciale

• Organiser le travail de l’équipe commerciale.
• Recruter des collaborateurs.
• Animer l’équipe commerciale.
  

ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX

-> Culture générale et expression (deux thématiques).

-> Langue vivante : anglais.

-> Culture économique, juridique et managériale :

• Intégration de l’entreprise dans son environnement.
• Régulation de l’activité économique.
• Organisation de l’activité de l’entreprise.
• Impact du numérique sur la vie de l’entreprise.
• Mutations du travail.
• Choix stratégiques de l’entreprise.
• Informatique.
  

MISSIONS PRINCIPALES DU MANAGER D’ÉTABLISSEMENT MARCHAND

• Développer la performance commerciale du point de vente.
• Piloter les indicateurs de gestion (chiffre d’affaires, marges, rentabilité).
• Manager, animer et faire monter en compétences une équipe commerciale.
• Organiser et optimiser l’activité de l’unité marchande (stocks, approvisionnements, merchandising).
• Mettre en place des actions commerciales et marketing adaptées au marché.
• Veiller à la satisfaction client et à la qualité de l’expérience en magasin et en ligne.

DÉBOUCHÉS ET PASSERELLES :

Le titre professionnel manager d’établissement marchand prépare aux métiers suivants :

• Visual marchandiseur.
• E‑merchandiser.
• Chef de rayon.
• Responsable e‑commerce.
• Responsable de drive.
• Responsable de magasin.
• Responsable de secteur/département.

Avec de l’expérience, possibilité d’évoluer vers les métiers de :

• Directeur de magasin.
• Responsable régional.
• Chef d’agence commerciale.
• Responsable de centre de profit.
• Responsable d’enseigne ou franchisé.

POURSUITE D’ÉTUDES :

Bien que la formation vise une insertion professionnelle rapide, il est possible de poursuivre vers :

• Licence professionnelle en commerce, distribution ou management.
• Bachelor commerce ou management.
• Formations spécialisées en gestion ou marketing.

Nous proposons également une formation pour l'obtention du BTS MCO. Trouvez votre voie avec nous : nous sommes à votre écoute !